Personvernerklæring for To Nøsta AS
Sist oppdatert: 1. august 2025
To Nøsta AS org.nr. 933725480 driver nettbutikken tonosta.no og er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn fra deg som kunde og bruker av nettstedet vårt.
Vi tar ditt personvern på alvor og behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).
1. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
- Betalingsinformasjon: Betalingsmetode og betalingsstatus (vi lagrer ikke kortinformasjon selv – dette håndteres av vår betalingsleverandør).
- Ordreinformasjon: Produkter du har kjøpt, dato for kjøp, leveringsstatus, retur og klageinformasjon.
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og informasjon om hvordan du bruker nettsiden (via informasjonskapsler/cookies).
2. Hvordan bruker vi opplysningene dine?
Vi bruker dine opplysninger til følgende formål:
- For å behandle og levere bestillinger
- For å sende ordrebekreftelser og oppdateringer
- For å håndtere kundeservice og reklamasjoner
- For å sende relevant informasjon og tilbud (dersom du har samtykket til det)
- For å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen (anonym statistikk)
- For å oppfylle rettslige forpliktelser, som bokføringsplikt
3. Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere tjenestene våre:
- Betalingsleverandører (f.eks. Vipps, Klarna, Stripe, Nets)
- Fraktpartnere (f.eks. Posten, Bring)
- IT-leverandører som drifter vår nettbutikk og lagrer data på våre vegne (innenfor EU/EØS eller under gyldige overføringsgrunnlag)
Vi selger aldri personopplysningene dine videre til andre.
4. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å analysere bruk av nettsiden, huske dine preferanser og muliggjøre viktige funksjoner i nettbutikken. Du kan lese mer om dette i vår cookie-erklæring og administrere samtykket ditt der.
5. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
- Å be om retting eller sletting av opplysninger
- Å protestere mot eller begrense behandlingen
- Å trekke tilbake samtykke (dersom behandlingen er basert på samtykke)
- Å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysninger i strid med loven
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@tonosta.no.
6. Lagring og sikkerhet
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem (f.eks. regnskapsloven).
Vi beskytter dine data med relevante tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.
7. Kontaktinformasjon
To Nøsta AS
E-post: post@tonosta.no
Nettsted: https://tonosta.no